Vzdělávání
Důležitou součástí činností psychologické služby HZS ČR je oblast vzdělávání, jejíž objem neustále roste. Tato činnost směřuje nejen dovnitř sboru, ale i vně HZS ČR. Psychologové školí především partnerské subjekty a organizace, které spolupracují při řešení mimořádných událostí a jejich dopadů (např. jednotky SDH obcí nebo nestátní neziskové organizace).
Formy vzdělávání uvnitř sboru
Výuka v rámci HZS ČR probíhá nejčastěji formou odborných příprav a speciálních školení pro konkrétní oddělení či vybrané funkce (např. manažery, hasiče-lezce či hasiče-strojníky). Významnou část tvoří také výuka v kurzech na SOŠ PO a VOŠ PO. Na těchto vzdělávacích aktivitách se aktivně podílejí rovněž členové týmů posttraumatické péče.
Hlavní vzdělávací programy
Systém řízení stresu při kritických událostech (Critical Incident Stress Management – CISM)
Systém CISM vznikl v zahraničí v devadesátých letech dvacátého století a je potenciálně funkční pro široký okruh lidí zasažených mimořádnou událostí. Nejčastěji je ovšem využíván pro profesní skupiny tzv. „first responders“, kam patří především záchranářské složky (hasiči, zdravotníci, policisté), vojáci, organizovaní dobrovolníci apod. U HZS ČR je tento systém průběžně rozvíjen, aby odpovídal aktuálním požadavkům praxe.
Cílem CISM je napomoci k:
Rychlejšímu a kontrolovanějšímu návratu do běžného fungování po události.
Snížení dopadu stresu.
Snížení pravděpodobnosti vzniku a případně míry rozvoje posttraumatické stresové poruchy.
Zvyšování odolnosti.
Odborná příprava v poskytování první psychické pomoci
Zkušenosti z praxe ukazují, že hasiči potřebují vedle zdravotnické první pomoci ovládat i první psychickou pomoc. Tato odborná příprava má dvě části:
První psychická pomoc I (zaměřena na získání základních poznatků o chování lidí v zátěžových situacích a jednoduchých postupech, jak s nimi jednat)
Psychická pomoc II (zaměřená na specifické a zvláště zranitelné skupiny osob)
K daným odborným přípravám byla vytvořena mobilní aplikace a natočena výuková videa.
Rozvoj příslušníků a zaměstnanců
Další vzdělávací činnost psychologické služby HZS ČR se zaměřuje zejména na vzdělávání příslušníků a zaměstnanců HZS ČR v oblastech s psychologickou tematikou. Tato činnost umožňuje vzdělávaným osobám zlepšit některé aspekty jejich práce nebo zvyšuje kvalitu jejich života.
Specifická příprava podle odborností
Operátoři TCTV 112: Vzdělávání je připravuje na zvládání obzvláště zátěžových typů hovorů a na hovory s osobami demonstrujícími úmysl sebevraždy. Pro tento typ komunikace byly vytvořeny i algoritmické karty s jednotlivými kroky, podle nichž mohou operátoři postupovat.
Hasiči-lezci: Jsou školeni ve vhodné komunikaci se sebevrahy.
Hasiči-strojníci: Pozornost je věnována jejich přípravě v rámci prevence nehodovosti.
Další funkce: Odborné přípravy se zaměřují také na velitele, vyšetřovatele požárů a další.
Vnější spolupráce
Vzdělávací činnost směrem k jiným subjektům je orientována především na:
Spolupráci při preventivně výchovné činnosti pro děti i dospělé.
Vzdělávání organizací spolupracujících s HZS ČR nebo zabývajících se problematikou související s činností psychologické služby HZS ČR.
Přednášení na odborných školách různých stupňů, včetně vysokých škol.
YouTube kanál